Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую клиника OCTAVA (оператор персональных данных: ООО "ОКТАВА-МЕДИЦИНСКИЕ РЕШЕНИЯ", ОГРН 1027700067328, ИНН 9714081636, КПП 770001001, адрес: г. Москва, ул.1-я Ямского поля 1к1, строение С, 1 этаж) может получить о пользователях сайта и лицах, обращающихся в клинику через формы обратной связи, телефон или иным способом.

1. Общие положения

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные применимые нормативные акты.

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, а также информирует субъектов персональных данных о целях, способах обработки и их правах.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО "ОКТАВА-МЕДИЦИНСКИЕ РЕШЕНИЯ", ОГРН 1027700067328, ИНН 9714081636, КПП 770001001, адрес: г. Москва, ул.1-я Ямского поля 1к1, строение С, 1 этаж.

3. Персональные данные и их источники

К персональным данным, обрабатываемым оператором, относятся сведения, которые пользователь предоставляет самостоятельно при:

• заполнении форм на сайте (запись, обратная связь и др.);
• обращении по телефону или через мессенджеры;
• оформлении договора на оказание медицинских услуг;
• предоставлении информации при посещении клиники или иным способом.

В общем случае оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• контактные телефоны;
• адрес электронной почты;
• иные сведения, добровольно предоставленные субъектом персональных данных.

Медицинская информация и данные о состоянии здоровья обрабатываются в рамках отдельной медицинской документации и договоров в соответствии с профильным законодательством и внутренними регламентами клиники.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются оператором для следующих целей:

• обработка обращений пользователей и пациентов;
• запись на приём, консультацию, диагностику или процедуру;
• информирование о датах и времени приёмов;
• ответы на запросы по услугам клиники;
• исполнение обязательств по договорам;
• улучшение качества обслуживания и анализ работы сервисов клиники;
• при отдельном согласии — направление информационных и рекламных материалов о деятельности и услугах клиники.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных на обработку его данных;
• заключения и исполнения договоров, стороной которых является субъект персональных данных;
• необходимости исполнения обязанностей оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
• иных оснований, предусмотренных действующим законодательством.

6. Способы и сроки обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в том числе:

• организациям, обеспечивающим функционирование информационных систем и сервисов клиники;
• лицам, оказывающим услуги по приёму обращений и работе с пациентами (например, колл-центры), при условии соблюдения требований к защите данных;
• государственным органам и иным уполномоченным структурам в случаях, предусмотренных законодательством.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отзывать ранее выданное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

9. Контакты оператора для вопросов по персональным данным

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для направления запросов и обращений вы можете связаться с оператором по следующим контактам:

• Почтовый адрес: г. Москва, ул.1-я Ямского поля 1к1, строение С, 1 этаж;
• Электронная почта: info@octava.ru;
• Телефон: +7 (495) 000-00-00

10. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте клиники OCTAVA. Продолжение использования сайта и сервисов клиники после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией Политики.

Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена на сайте клиники OCTAVA. Рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.